En årlig undersøkelse gjennomført på vegne av ABK-Qviller, importøren av Toshiba varmepumper i Norge, gir en tydelig indikasjon på hvorfor de fleste foretrekker å kjøpe varmepumpe hos en autorisert faghandler.
Luft-luft: Den vanligste varmepumpen i landet
Over 1,8 millioner varmepumper er solgt her til lands, og over 1,6 millioner av disse er luft-luft varmepumper. Det er ikke uten grunn til at det er den mest populære typen.
En luft-luft varmepumpe har en lav innkjøpskostnad, den er enkel å installere og gir mye varme for pengene. Og hvor du kjøper varmepumpen kan være avgjørende for hvor fornøyd du blir.
Slik kjøper du varmepumpe
Det finnes ulike måter å handle varmepumpe på. Dette er mulighetene:
- Hos en autorisert forhandler. Da får du en komplett handel med befaring, varmepumpe og montering.
- I kjedebutikker (fysisk butikk). Da kjøper du varmepumpen i butikken, med en separat avtale for montering.
- I enkelte nettbutikker. Varmepumpen bestilles i nettbutikken, med enseparat avtale for montering.
Kjøper du i kjedebutikk eller nettbutikk, må du altså bestille montering av varmepumpen en separat.
Kun f-gass sertifiserte fagfolk har lov til å installere luft-luft varmepumper, og for kjedebutikk/ nettbutikk er det gjerne en tredjepart som står for monteringen. Det betyr at du vil få to ulike aktører å forholde deg til hvis det skulle skje noe med varmepumpen ved en senere anledning. Handler du hos en faghandler, slipper du å tenke på dette.
Hvorfor en autorisert faghandler er det beste valget
En lokal faghandler har både lokalkunnskap om området du bor i og fagkunnskapen for å kunne veilede deg til riktig type varmepumpe.
Når du handler hos en autorisert faghandler, får du en komplett tjeneste og kun ett kontaktpunkt. Faghandleren tar seg av hele prosessen fra befaring og rådgivning til montering og eventuelt service i etterkant. Kort oppsummert, så får du:
- Ekspertise og veiledning for å finne riktig varmepumpe til din bolig.
- Profesjonell montering av sertifiserte fagfolk.
- En trygg og forutsigbar kjøpsprosess.
Fagkunnskap og service betyr mest
Erfaring og anbefalinger spiller en stor rolle i valg av forhandler. Over 70 % oppgir at de valgte sin forhandler fordi de kjente til den fra før, eller fordi de fikk anbefalinger fra noen de stoler på. Og de viktigste faktorene som pekte seg ut i årets undersøkelse, er fagkunnskap og kompetanse, service og oppfølging og tillitt til leverandøren.